退貨或換貨政策

注意：本店所售賣的部份貨品為平行進口產品。因貨品由世界各地不同供應商提供，產品標籤可能有所不同，亦可能會因季節或配方改變，不同儲存方法等而令氣味或外包裝有所不同。全部均為百分百正貨保證。我們唔接受“同我以前用開的顏色/氣味/質地/包裝有差異” 為理由的任何退貨。

如香港本地客戶要求退換商品（所退換之商品必須未經使用及保持包裝完整），必須於收貨後一星期內提出，並連同原包裝及發票，安排退換。所有換貨服務之運費將由顧客負責。

基於衛生理由及保障客戶利益，所有奶粉、食品、個人護理用品及其他已使用之商品不能作退換安排 (所有退貨之運費需由客戶自行承擔)。

7天退換保證僅限於有問題的商品。如客人自行買錯，本公司不設退換。有關退換貨原則，需經本公司與相關代理接洽後才能落實。

如在門市購物，請於離店前檢查清楚數量及商品完好，離店後本店概不負責。

如於送貨後發現貨品有誤，請於收貨後一星期內提出，否則本公司恕不負責。

本網站所有產品照片及影片僅供參考，一切以實物為準。如代理轉款，本公司概不事先通知，亦不設退換。

任何訂金均不可取消，或轉移；如閣下已付訂金或全數去購買本店貨品，當訂單確認之後（電郵/whatsapp 記錄作實），所有訂金將不設退回。

除非有合理理由，本店有可能與客戶協商，利用之前所付之金額去購買本公司其他貨品。

如缺貨或供應商無法派貨給本店，本店會退回有關缺貨產品之全數訂金（不設額外賠償）。

本店保留最終決定權。